Cet ouvrage est un guide pratique pour les professionnels et les bénévoles qui accompagnent les adultes illettrés dans le cadre d'associations ou de stages. Ce guide propose plusieurs outils pour évaluer finement la situation d'illettrisme de chaque personne rencontrée : - un outil de pré-évaluation à utiliser lors du premier accueil, pour une orientation ; - un outil d'évaluation proprement dit à l'aide du DMA (Diagnostic des Modes d'Appropriation de l'écrit) qui comporte 7 épreuves (entretien, compréhension de l'oral, expression orale, interprétation d'écrits sociaux, lecture, deux épreuves d'expression écrite) ; - un bilan personnalisé en terme de performances, de compétences et de mode d'appropriation de l'écrit ; - un diagnostic ; - des pistes pour la remédiation.

L'explicitation de la démarche est accompagnée de tous les éléments nécessaires à sa mise en oeuvre : fiches à photocopier et, sur un CD-Rom, les épreuves d'oral, les grilles d'évaluation, des fiches à imprimer pour le bilan personnalisé, les documents supports en couleur.