Programme didactique destiné à apporter des réponses concrètes, rapides et directement exploitables aux questions les plus fréquentes des utilisateurs de la base de données Access 2000. Articulé autour de sept chapitres constitués de plusieurs sujets. Après avoir choisi un sujet correspondant à un problème donné, la résolution commentée (voix) et illustrée (séquences vidéo) se déroule à l'écran. Dans un second temps, une bulle résume l'opération sous forme de fiche imprimable et propose à l'utilisateur d'appliquer le point en question. Recherche par mots-clés. Pour tous niveaux.

Les chapitres du programme: premier contact avec le programme (les bases de données Access, personnalisation d'une barre d'outils, composition de messages électroniques, etc.), créer une nouvelle table, le mode Feuille de données, requêtes, formulaires, états, macros.