Seymour Parrish tient depuis de longues années le labo photo express d'un centre commercial. Il partage ainsi les moments heureux de la vie de ses clients et s'est forgé une représentation idéale d'une famille en particulier, les Yorkin. Vieux garçon solitaire, Sy se projette dans le bonheur des Yorkin et a recouvert un mur de son appartement avec les photos de ce bonheur envié. Mais la réalité est tout autre... Une analyse quasi clinique de la solitude, une image magnifique et expressive, et un Robin Williams comme on aimerait en voir plus souvent.